Insightには特定のカテゴリに関するプリセットダッシュボードが固定で用意されています。
プリセットダッシュボードには現在、以下の項目が含まれています。
- 収益: 売上とその内訳
- 予約: なぜ、いつ、どうやって顧客が予約を作成したかを分析
- キャンセル: なぜ、いつ、誰が予約をキャンセルしたかを分析
- 無断キャンセル: 予約したが事前に連絡またはキャンセルしなかったダイナーに関する情報
- 稼働率: 顧客の稼働傾向を曜日や時間帯などで分析
- 予約サイト: TableCheckやOpenTable、食べログなどのオンライン予約サイト(媒体)のからの予約の特徴を分析
- きっかけ: TableCheckを含むオンライン予約サイトやSNS経由など、予約が作成されたきっかけの特性
- 予測: 予想売上、ダイナー全体、キャンセル、ウォークイン、ノーショーの概要
- 予約スケジュール: 当日を含む今後1週間の予約組数と予約人数合計を表示
- アンケート: 食事、サービス、雰囲気、価値をどのように評価し、調査の回答率をどのように評価したか(データは調査に加入している店でのみ表示されます)
- SMSメッセージ:SMSメッセージがダイナーに送信された場所、時間、理由
- 順番待ちリスト:予約された来店時刻と実際に食事が開始された時刻の時間差を、日にちや曜日ごと、時間帯で分析
データのカスタマイズ、自動レポート配信機能など、各機能を解説しています。Insightをお使いの店舗様は必ずご覧ください!
Insight操作説明動画
目次
00:00 Insightとは
01:35 期間選択・店舗選択
02:54 ホーム(よく使われるデータまとめ)
03:36 本日(本日の予約状況のダッシュボード)
04:01 ダッシュボードの概要
05:19 ツールバーについて
10:38 データのカスタマイズ
22:29 Insight設定