この度、カード決済機能における決済主体を、店舗様から弊社TableCheckへ変更させていただく運びとなりましたので、ご案内申し上げます。
決済主体変更に関する詳細は以下をご確認ください。
カード決済機能の決済主体変更開始のお知らせ(2025年4月)
1. 売上入金サイクル
従来は決済日を基準に売上が入金されていましたが、今後はサービス提供後(例:ゲストの来店後)を基準に入金されます。
変更内容
売上対象日を、ゲストの決済日基準から来店日(サービス提供後)基準へ変更
|
変更前(〜2025/4/30) |
変更後(2025/5/1〜) |
売上対象日 |
決済日基準 |
来店日(サービス提供後)基準 |
振込元/ |
GMOペイメントゲートウェイ |
TableCheck |
対象期間 |
①売上月の1~15日 |
①来店月の1~15日 |
売上入金日 |
①対象期間売上月の末日 |
①対象期間来店月の末日 |
振込手数料 |
220円(税込) |
実振込手数料ご契約者負担 |
振込フローの変更点
- 振込明細はTableCheckよりメールにて送付いたします。
-
返金処理について
- 来店日より前に返金を行った場合:予約売上を取消
- 来店日を過ぎての返金の場合:返金日の当月内で相殺
- 返金日の翌月までに相殺する売上がない場合:別途請求
予約から売上入金までの流れ
(例)予約作成日(決済日):8月20日 / 来店日:10月5日の場合
- 変更前(決済日ベース)⇒ 売上対象日 8月20日 売上入金日 9月15日
- 変更後(来店日ベース)⇒ 売上対象日 10月 5日 売上入金日 10月31日
2. 事前決済利用における先予約について
- 事前決済の予約受付可能期間:ゲストの予約作成日(決済日)から 最長5ヶ月先 まで
- 禁止事項:5ヶ月を超える予約の受付および予約日の変更は禁止
3. 契約主体変更前の現アカウントでの決済について
2025年5月1日以前に登録されたクレジットカード(与信抑え)でのTableCheckPayやキャンセル料請求につきましては、切替前アカウントにて決済がされますので、売上金はGMO社より直接振込がされます。(現在のフローのまま)
以下のパターンでは、切替前はGMO社から直接店舗へ振込対応となります。
返金処理について
- 返金につきましても、決済日が2025年5月1日以前のものは切替前アカウントにて返金処理がされますのでGMO社より直接請求されます。
- 相殺できる売上がある場合は、相殺処理が適用されます。GMO社より店舗様へ請求書を発行して送付されますので、お支払いをお願いします。
注意事項
- 返金可能期間:決済日から6ヶ月後まで
- 領収書:切替前の現アカウントで決済されたものは、切替前の領収書で発行
4. 弊社からのお振込について
売上データ締め回数
月2回(15日・月末)
支払サイト
締日 |
支払日 |
毎月15日締め |
当月末日にお支払い |
毎月末日締め |
翌月15日にお支払い |
※支払日が金融機関の休業日にあたる場合、以下の対応となります。
- 月末日が休業日:直前の営業日にお支払い
- それ以外の日が休業日:直後の営業日にお支払い
通知書発行タイミング
入金日の3営業日前に発行されます。
控除額(決済手数料)
- クレジットカード決済の手数料として、下記の控除が適用されます。
- 対象ブランド:VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS
- 手数料率:3.19%
- 上記に加え、別途消費税がかかります。
実振込手数料
- ご契約者様ご負担となります。
- 振込元口座:三井住友銀行 京橋支店
振込通知書のサンプル
以下よりサンプルをご確認いただけます。
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5.Q&A
Q:カード決済機能の決済主体変更にあたり、何か手続きは必要ですか?
A:口座情報登録のため、登録フォームを後日、別途請求書送付先アドレス宛にお送りしますので、そちらにて登録申請をお願いいたします。
請求書送付時のメールアドレス(no-reply-invoice@tablecheck.com)より送信されます。
※回答期日:2025年4月30日
※現在の売上金振込先はGMO社での管理のため弊社では管理しておりません。
Q:領収書は何か変更になりますか?
A:以下の記事で解説しております。カード決済機能 決済主体変更後の領収書の発行について
本ご案内についてご不明点がある場合は、営業担当もしくは下記問い合わせ先までご連絡をお願いします。これからも飲食店様を支えるサービスを提供し続けるために社員一同さらに努力をしてまいります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
【本件に関する問い合わせ先】
株式会社TableCheck サポート
E-mail:support-restaurants@tablecheck.com
サポート専用ダイヤル 050-2018-0768(平日10:30~12:00、14:00~18:00)
チャット受付(平日10:30~18:00)LINE友達登録はこちら
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