リリース日:2026年06月30日(火)
マネージャー画面の「フロアビュー」に、スタッフとテーブルの割り当て機能およびスタッフごとの実績レポート機能が追加されました。
テーブル単位での接客データと売上、顧客行動(再来店など)を紐づけることで、スタッフごとの売上貢献や顧客満足への影響を可視化します。これにより、レストランにおける人材評価の高度化と、サービス品質向上を支援します。
| 機能1 | フロアビューでの直感的なスタッフ配置 |
|---|
フロアレイアウト図上で、スタッフとテーブルの担当関係を視覚的に割り当てることができます。
メリット
誰がどのテーブルを担当しているか一目でわかり、責任の所在が明確になります。
また、1人のスタッフが担当するテーブル数や人数も詳細に把握できるため、混雑時でも最適な人員配置を迅速に行えます。
|
①スタッフユーザーの作成 |
|
|
②スタッフユーザーにテーブルを割り当て機能を付与 複数スタッフにチェックを入れてまとめて機能の付与ができます。 |
|
|
③フロアビューにてスタッフにテーブルを割り当てる |
| 機能2 | スタッフごとの実績レポートで接客品質の安定・売上分析を支援 |
|---|
月間レポートで出力されるエクセルに、「スタッフ実績」タブが追加され、数値ベースで各スタッフの成果を確認できます。
月間レポートの出力方法は、下記ヘルプページをご確認ください。
メリット
スタッフのパフォーマンスをデータで把握できるため、育成計画や人事評価の判断材料としてご活用いただけます。
さらに、スキルや役割に応じたテーブル配分も柔軟に設定できることから、接客品質の安定化と売上分析を支援します。
エクセル表示例(表示項目は、予告なく変更になる場合があります)
| 表示項目 | 内容 |
| 店舗名 | 対象店舗名 |
| スタッフ | スタッフ名 |
| 対応組数/人数/金額 | スタッフが対応した予約の組数・人数・金額 ※ |
| 組み合わせグラフ | 複数指標を組み合わせて可視化 |
※ 金額はPOS連携のデータを参照します。ご確認いただけるのはPOS連携をご利用の店舗様のみです。
「スタッフテーブル割り当て」をご利用になる場合、「スタッフユーザーを有効にする」設定が必要です。
下記フォームより申請をお願いいたします。
関連記事